Un produit sera envoyé qui correspond exactement aux caractéristiques, au contenu et aux images spécifiés sur la page du produit. Le produit est emballé conformément au transport de marchandises et à la structure du produit. Les commandes sont envoyées par notre fret sous contrat à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Hormis ce mode d’expédition, nous n’avons aucun autre mode d’expédition.

Vos articles achetés seront normalement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Si votre commande comprend des produits qui doivent être fabriqués spécialement ou provenant de fournisseurs différents, la date de livraison peut varier. Pour les dates de livraison, les dates de livraison particulières indiquées sur la page contenant le produit concerné doivent être prises en considération.

Conformément à la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et au règlement sur les contrats à distance, l'acheteur peut retourner le produit qu'il a acheté dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, en utilisant son droit de rétractation, sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner une quelconque raison.

La société de fret sous contrat spécifiée doit être utilisée pour le retour et/ou l'échange gratuit du produit acheté. Dans le cas contraire, les frais de retour seront déduits du montant remboursé.

Les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, accompagnés de leur boîte, emballage et accessoires standards le cas échéant, et dans un état revendable.

Lynxpi est tenu de rembourser le prix total au plus tard dans les 10 jours après réception de l'avis de rétractation et de récupérer la marchandise dans les 20 jours.

Si la valeur des marchandises diminue ou si le retour devient impossible pour une raison causée par la faute de l'acheteur, l'acheteur est tenu d'indemniser Lynxpi pour ses dommages proportionnellement à la faute.

Si vos commandes respectent les limites inférieures annoncées sur notre site et/ou les colis offrant la livraison gratuite, la livraison est gratuite, sinon les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.

Les commandes passées avant 12h00 chaque jour ouvrable sont destinées à être livrées à la société de fret le même jour, et les commandes passées après 12h00 sont destinées à être livrées à la société de fret le jour ouvrable suivant.

Livraison à la société de fret en raison de problèmes tels que la capacité et/ou un dysfonctionnement du véhicule causés par la société de fret ; Le délai d'expédition peut être retardé en raison de problèmes tels qu'un excédent de capacité dans les succursales d'expédition et de réception de la société de fret.

Les informations concernant le délai de livraison sont fournies par la société de fret que vous choisissez. La responsabilité de Lynxpi concernant la livraison est limitée aux délais légaux prévus par la législation.

Si vous n'êtes pas à l'adresse que vous avez indiquée dans la commande lors de la livraison, le transporteur ramènera le produit à l'agence. Si le produit n'est pas reçu de l'agence cargo dans les conditions de retour précisées par la société cargo, des procédures de retour sont appliquées. Lorsque vous utilisez l'option de livraison par coursier, s'il n'est pas possible de livrer le produit pour des raisons telles que ne pas être à l'adresse ou fournir une adresse incorrecte, etc., si la société de messagerie ne peut pas vous joindre, le produit sera envoyé revenir directement et les procédures de retour seront appliquées.

En cas de problèmes causés par la société de fret, tels que la perte ou l'endommagement partiel ou total du produit dans la cargaison, vérifiez-le auprès de l'agent de fret avant de recevoir le colis. Afin de déterminer avec précision s'il y a un problème d'expédition lors de la réception de votre marchandise, prenez des photos et des enregistrements vidéo lorsque vous recevez votre colis. En cas de produits endommagés ou manquants, conservez un « Rapport de Due Diligence » et renvoyez le produit accompagné du rapport. Vous pouvez nous envoyer votre rapport de diligence raisonnable et des images de preuves.

Le délai de livraison varie en fonction du modèle de fret que vous choisissez. Nous vous prions de bien vouloir en tenir compte pour les jours, durées et heures de livraison.

Cette politique de fret constitue une annexe intégrante et fait partie du contrat de vente à distance sur le site Internet.