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Preguntas más frecuentes

1. Pago y Moneda

Moneda base: Nuestra moneda base es el USD. Las transacciones se procesan en USD.

Métodos de pago: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito a través de Stripe. Nuestra infraestructura de pagos es segura y encriptada.

2. Información fiscal y aduanera para EE. UU. y la UE

Exenciones de aduanas: los envíos a EE. UU. y la UE tienen exenciones de derechos de aduana hasta ciertos límites. Los pedidos por debajo de estos umbrales están exentos de derechos de aduana.

3. Equipos industriales de IoT y soluciones personalizadas

Ofertas de equipos de IoT: Diseñamos equipos de IoT industriales adaptados a sus necesidades, incluidos Raspberry Pi Compute Module 3/4 o Raspberry Pi 3/4.

Servicios de diseño de hardware: producción de hardware personalizada según las necesidades de su producto basado en Raspberry Pi o equivalente.

Soporte de software: proporcionamos un controlador IO de Linux para su soporte.

4. Atención al cliente integral

Soporte previo al proyecto: Proporcionamos documentación para su aprobación antes de iniciar el proyecto y ofrecemos pruebas en el Experience Center.

Vivienda Única: Viviendas personalizadas para proyectos con impresión UV para branding.

5. Soluciones de hardware personalizadas

Desarrollo de Hardware a la Medida:* Desarrollamos hardware especial para su empresa, reduciendo costos y mejorando el rendimiento. Colaboramos en los requisitos de E/S y comunicación serie.

6. Kit de herramientas todo en uno y uso compartido de archivos integrado

Características del kit de herramientas: Nuestro kit de herramientas agiliza el desarrollo de proyectos con soluciones integradas como intercambio de archivos y diseño de hardware personalizado.

7. Envío y entrega globales

- *Envío a todo el mundo:* Ofrecemos envíos a una amplia gama de destinos globales.

Destinos de envío principales: nuestras principales regiones de envío incluyen EE. UU., Canadá, países de la UE y el Reino Unido.

Proceso de envío internacional: Ofrecemos envíos internacionales confiables con costos y tiempos de entrega variables según la ubicación.

Derechos de aduana y de importación: Es posible que se apliquen derechos de aduana y de importación para pedidos internacionales, que normalmente corren a cargo del destinatario.

8. Seguimiento y tiempo de entrega

Seguimiento de pedidos: los clientes reciben un número de seguimiento de sus pedidos para controlar el progreso del envío.

Tiempos de entrega estimados: los pedidos internacionales generalmente se entregan dentro de 3 a 10 días hábiles, sujeto al procesamiento aduanero.

9. Disponibilidad de stock y tiempo de envío

Existencias listas para enviar: Mantenemos un inventario listo para enviar, que incluye nuestros últimos productos, lo que garantiza un envío rápido.

Tiempo de envío para pedidos individuales: los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo de envío para pedidos al por mayor: los pedidos al por mayor se envían dentro de 3 a 7 días hábiles, según el tamaño del pedido y los requisitos de preparación.

Para obtener más información o consultas específicas, comuníquese con nosotros en customerservice@lynxpi.io. Estamos comprometidos a brindar servicio y soporte de primer nivel para todas sus necesidades de tecnología y proyectos de IoT.