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Política de envío y devolución
Se enviará un producto que corresponda exactamente a las características, contenidos e imágenes especificadas en la página del producto. El producto se empaqueta de acuerdo con el transporte de carga y la estructura del producto. Los pedidos son enviados por nuestra carga contratada a la dirección de entrega que usted especificó. Excepto este método de envío, no tenemos ningún otro método de envío.
Los artículos comprados normalmente se enviarán dentro de 2 a 3 días hábiles. Si su pedido incluye productos que deben ser producidos especialmente o de diferentes proveedores, la fecha de entrega puede variar. Para las fechas de entrega se deberán tener en cuenta las fechas de entrega especiales que figuran en la página que contiene el producto correspondiente.
De conformidad con la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia, el comprador puede devolver el producto adquirido dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de entrega, haciendo uso de su derecho de desistimiento, sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dando alguna razón.
Se deberá utilizar la empresa de carga contratada especificada para la devolución y/o cambio gratuito del producto adquirido. De lo contrario, los gastos de envío de devolución se deducirán del importe reembolsado.
Los productos a devolver deberán entregarse completos y sin daños, junto con su caja, embalaje y accesorios estándar, si los hubiera, y en condiciones de reventa.
Lynxpi está obligada a reembolsar el precio total en un plazo máximo de 10 días después de recibir la notificación de desistimiento y a recibir la mercancía de vuelta en un plazo de 20 días.
Si el valor de la mercancía disminuye o la devolución resulta imposible debido a un motivo causado por culpa del comprador, el comprador está obligado a compensar a Lynxpi por sus daños en proporción a la culpa.
Si sus pedidos cumplen con los límites inferiores anunciados en nuestro sitio y/o paquetes que ofrecen envío gratuito, el envío es gratuito; de lo contrario, la tarifa de envío corre a cargo del comprador.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 de cada día hábil deben entregarse a la empresa de carga el mismo día, y los pedidos realizados después de las 12:00 deben entregarse a la empresa de carga el siguiente día hábil.
Entrega a la empresa de carga por problemas como capacidad y/o mal funcionamiento del vehículo causado por la empresa de carga; El tiempo de envío puede retrasarse debido a problemas como exceso de capacidad en las sucursales de envío y recepción de la empresa de carga.
La información sobre el tiempo de entrega la proporciona la empresa de carga que elijas. La responsabilidad de Lynxpi en materia de entrega se limita a los plazos legales establecidos en la legislación.
Si no te encuentras en la dirección que especificaste en el pedido durante la entrega, la empresa de transporte llevará el producto de regreso a la sucursal. Si el producto no se recibe de la sucursal de carga dentro de las condiciones de devolución especificadas por la empresa de carga, se aplican procedimientos de devolución. Cuando utilice la opción de envío por mensajería, si no es posible entregar el producto por motivos como no estar en la dirección o facilitar una dirección incorrecta, etc., si la empresa de mensajería no puede localizarle, se le enviará el producto. Devuélvalo directamente y se aplicarán los procedimientos de devolución.
En caso de problemas causados por la empresa de carga, como que el producto se pierda o dañe parcial o totalmente en la carga, verifíquelo con el oficial de carga antes de recibir el paquete. Para determinar con precisión si existe un problema de envío al recibir su carga, tome fotografías y grabaciones de video cuando reciba su paquete. En caso de productos dañados o faltantes, mantenga un "Informe de diligencia debida" y devuelva el producto junto con el informe. Puede enviarnos su Informe de Due Diligence e imágenes de evidencia.
El tiempo de entrega varía dependiendo del modelo de carga que elijas. Le rogamos que tenga esto en cuenta en los días, duraciones y horas de entrega.
Esta política de carga constituye un anexo integral y parte del contrato de venta a distancia en el sitio web.